客户：武汉徐女士
日期：2017.06.06
型号：HTS545050B9A300
故障现象：客户爱国者机密王移动硬盘（先科普一下，爱国者发布机密王移动硬盘SK8667，这是当时2012年市面惟一的“三密”认证品牌，SK8667通过了国家保密局、国家密码管理局等权威管理部门认证。如果使用者不慎将SK8667硬盘丢失或被窃取，只要非法获取者连续输错密码15次，硬盘中保存的文件将启动自毁模式！），插入电脑输入密码无法看到分区，更换多台电脑和数据线现象一样，数据无法访问 ！
分析：将硬盘盒拆开，检测硬盘有硬件故障，导致硬盘输入密码后没有反应
处理：检测发现是硬盘出现物理故障！找到问题后，对症下药，数据被成功恢复！